Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufbelehrung für den Verbraucher finden Sie auf dem Ende dieser Seite.

01. Allgemeines
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge (Käufe) zwischen der Firma RP Handels und Service GmbH und Verbrauchern in Europa. RP Handels und Service GmbH verpflichtet sich im Rahmen der Kaufverträge zum Verkauf und zur Lieferung von Waren und Zubehör. Weitergehende Vertragsleistungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.
Unentgeltliche Dienste und Leistungen können jederzeit - ohne Vorankündigung - eingestellt bzw. entgeltpflichtig weiter angeboten werden. Ein Minderungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch ergibt sich daraus nicht.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Vertrags-Partners werden nicht anerkannt.

02. Vertragsabschluss, Bestellungen
Sämtliche Angebote sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Diese Bestimmung gilt für alle Angaben in unseren Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen jeglicher Art sowie mündliche Auskünfte und Zusagen vorbehaltlich Druckfehler. Technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sollten auf Abbildungen Reifen oderFelgen oder ähnliches abgebildet sein, so ist dieses nicht Gegenstand des Angebotes und im Lieferumfang nicht enthalten.
Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Verbraucher verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung zustande, diese erfolgt durch das Lieferaviso per Email oder Auslieferung der Ware. Die Email, die den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigt, gilt nicht als endgültige Annahme der Bestellung.
Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Weg, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Der Vertragsabschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Bei Bestellungen ist der Gesamtpreis sofort und ohne Aufforderung auf unser angeführtes Konto zu Überweisen. Kommt es durch nicht Überweisen des Geldbetrages zu längeren Lieferzeiten, so ist der Kunde dafür eigenverantwortlich. Die Abnahme der bestellten Waren bleibt dabei als Hauptpflicht unberührt. Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (wenn nicht anders angegeben) zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer ab Werk oder Lager.

03. Lieferung
Lagerware wird innerhalb von 5 oder mehreren Werktagen zum Versand gebracht. Sollten in Ausnahmefällen Bestellungen oder Teile von Bestellungen nicht innerhalb von 10 Werktagen ab Bestellungseingang versandt werden können, so werden wir versuchen den Besteller per Email oder Fax zu benachrichtigen.
Lieferschwierigkeiten aufgrund höherer Gewalt, durch veränderte gesetzliche oder behördliche Bestimmungen, Betriebsstörungen, Gewalt, Streik, Betriebsstörungen im eigenen Betrieb oder in dem eines Vor- bzw. Zulieferanten oder Arbeitskämpfe liegen nicht im Einflussbereich von RP Handels und Service GmbH. In diesen Fällen verlängert sich die Lieferfrist stillschweigend um den zur Beseitigung der Probleme benötigten Zeitraum. Auch kann in diesem Fall vom Vertrag ganz oder teilweise zurückgetreten werden. Schadensersatzansprüche des Käufers wegen verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung sind in jedem Fall gänzlich ausgeschlossen. RP Handels und Service GmbH wird im Falle von Lieferproblemen versuchen ein Alternativprodukt oder andere Lösung anbieten. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung & Gefahr des Bestellers. Der Gefahrübergang besteht ab Mitteilung der Versandbereitschaft, bzw. Übergabe an den Frachtführer. Der Gefahrenübergang tritt spätestens mit Verlassen des Betriebsgrundstückes ein.
Abnahme-Verzug:
Die Abnahme der Ware durch den Käufer ist eine vertragliche Hauptpflicht. Kommt es aus Gründen, die der Besteller zu vertreten hat, zu einer Nichtabnahme bestellter Ware, so berechnen wir neben allen Versandspesen, Schadensersatz in Höhe Euro 250,- je. Artikel für die erbrachte Bereitstellungsarbeiten. Weitere Schadensersatzforderungen aus dem Kaufvertrag bleiben vorbehalten.

Die Abholung von Warensendungen durch den Kunden, mittels eigener Abholaufträge, ist grundsätzlich möglich. In diesem Fall gehen ebenfalls, mit Übergabe der Ware an den Abholer, sämtliche Gefahr auf den Kunden über. Da durch die Selbstabholung Kosten entstehen (Personal, Stapler,...) wird eine geringe Abholgebühr verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir für Transportschäden, Versandbruch nicht haften. Falls bei der Anlieferung eine Beschädigung an der Lieferung erkennbar ist, so hat sich der Empfänger dieses sofort vom Frachtführer/Anlieferer, der die Lieferung bringt, schriftlich bestätigen zu lassen. Ansonsten können Transportschäden nicht bearbeitet werden und wir haften in diesen Fällen nicht. Die Beförderung der Ware erfolgt ohne Ausnahme auf Gefahr des Auftraggebers. Bei Beschädigung oder Verlust während des Transportes ist jede klage vom Auftraggeber an den Transportunternehmen zu richten.

Aus aktuellem Anlass wegen Warendiebstahls auf Transportwegen wurden wir von den Transportunternehmen angehalten Sie auf folgendes aufmerksam zu machen!!
Wir empfehlen Ihnen die erhaltenen Waren in beisein des Anlieferers auf Vollständigkeit zu überprüfen.
Der Anlieferer ist dazu verpflichtet so lange zu warten, bis Sie die Lieferung auf Vollständigkeit überprüft haben.
Fehlmengen in der Lieferung sind nur dann gegenüber dem Spediteur bzw. Paketdienst, sonstigen Anlieferern oder uns geltend zu machen, wenn der Anlieferer Ihnen eine etwaige Fehlmenge quittiert hat.
Sollte dieses aus Zeitmangel vom Anlieferer nicht möglich sein, so sollten Sie die Lieferung nur unter Vorbehalt auf Vollständigkeit annehmen und sich dieses auf jeden Fall vom Anlieferer wie folgt quittieren lassen.
"Die Lieferung konnte nicht auf Vollständigkeit geprüft werden und wird daher nur unter Vorbehalt der Vollständigkeit angenommen".
Nur so ist es möglich etwaige verschwundene Ware während des Transportes versicherungstechnisch gegenüber dem Lieferer geltend zu machen.
Nehmen Sie die Lieferung einfach an und es sollte Ware auf dem Transportweg verschwunden sein, oder beschädigt so können weder Spediteur, Paketdienst noch wir dafür aufkommen, denn mit ihrer Unterschrift bestätigen Sie, das Sie die Ware einwandfrei und vollständig erhalten haben.

04. Transport und Verpackung
Die Verpackungs- und Frachtkosten für Lieferungen in Europa sind in den Preisen nicht enthalten, diese sind aber auf unserer Homepage genau angeführt. Für EU-Länder außerhalb Österreichs kommen die auf unserer Homepage angeführten Frachtkosten jeweiligen zur Verrechnung. Versandkosten In weitere EU-Länder oder Drittländer kann gerne per e-Mail angefragt werden. Der Transport sowie das Abladen von Montageteilen gehört nicht zu unserem Leistungsumfang und ist daher durch den Besteller auf seine Kosten durchzuführen. Dies gilt auch für das Auspacken der zur Montage vorgesehenen Objekte. Sollte durch des nichteinhalten Kosten entstehen, verrechnen wir dies ausnahmslos den Kunden weiter.

05. Montage und Service
Es wird darauf hingewiesen, dass die Ware nur von einer geeigneten Fachwerkstatt montiert bzw. Aufgestellt bzw. Servicegepflegt werden darf, ansonsten entfällt der Garantie- oder Gewährleistungsanspruch. Dieses muss Dokumentiert werden.

06. Wichtige Informationen betreffend unserer Fahrzeuge (Bausatz)

Sie erwerben hier ein Fahrzeug aus chinesischer Produktion und müssen bereit sein Verarbeitungs,- Oberflächen,- und Haltbarkeitsfehler sowie optische Mängel hinzunehmen, denn Sie bezahlen auch nur einen Bruchteil des Preises der Produkte Namhafter Hersteller. Es sind eben günstigst gerechnete und günstig produzierte Fahrzeuge. Bis 5000 EUR gibt es auch kein Neufahrzeug, das nicht aus chinesischer Produktion stammt. Sie kommen alle aus China, darüber sollten Sie sich im klaren sein, dass die Fahrzeuge oft Kratzer an Kunststoff- und Metallteilen haben und die Oberflächen schneller rosten als bei Fahrzeugen aus europäischer oder amerikanischer Produktion. Reklamationen wegen oben genannter Mängel können und werden wir nicht akzeptieren. Wenn Sie diese trotz des Preisvorteils nicht in Kauf nehmen wollen, dann kaufen Sie bitte Ihr Fahrzeug in einem Fachgeschäft zum zwei bis dreifachen Preis. Vor dem Kauf bieten wir Sie eine Probefahrt durchzuführen. Die Versandkosten zu Ihnen sind Ihr Risiko und werden bei Nichtgefallen nicht zurückerstattet.

Bitte halten Sie bei Fahrzeugen die im Serviceheft angegebenen Erstüberprüfung sowie Wartungsinterwalle ein und lassen diese von einer KFZ- oder Zweiradwerkstatt eintragen, da ansonsten die Gewährleistung erlischt. Die Montage und die Erstinbetriebnahme muss durch eine Fachwerkstatt erfolgen. Für falsche Montage oder Inbetriebnahme übernehmen wir keine Gewährleistung oder Haftung. Die Gewährleistung ist ausschließlich über uns abzuwickeln. Kosten von anderen Werkstätten übernehmen wir nicht. Bei Reparaturen senden wir Ihnen die Ersatzteile zum selber einbauen zu.

Teilmontierte Fahrzeuge werden in einer speziellen Box auf Palette als Bausatz angeliefert.
Hierdurch soll vermieden werden, dass es während des Transports beschädigt wird. Es ist bereits zu 80 % vormontiert.

Da viele andere Verkäufer angeben, dass die Endmontage der Fahrzeuge in kurzer Zeit durchgeführt werden kann, stimmen wir dem nicht zu.

Eine Ordentlich ausgeführte Endmontage verlängert die Haltbarkeit des Fahrzeugs erheblich!
Nach unserer Erfahrung benötigt man für die Endmontage und die anschließende Überprüfung der Fahrzeuge bis zu einem Tag.

Jedes Fahrzeug muss von einer Fachwerkstätte Überprüft und richtig eingestellt werden.

Diese Arbeiten müssen von einer Zweiradwerkstatt überprüft werden.
Wir bieten die Fahrzeuge auch komplett montiert an.
Achtung! Bei Bestellung der komplett montierten Fahrzeuge ist jedoch bevor das Fahrzeug in Betrieb genommen wird, eine Überprüfung durch eine geeignete Fachwerkstätte durchzuführen. Aufgrund des Gefahrengutgesetzes wird keine Batterie oder ähnliches mit den Fahrzeugen ausgeliefert.
Es ist zwingend erforderlich die Ware direkt bei Anlieferung im Beisein des Speditionsfahrers auf Transportschäden zu prüfen. Dazu nehmen Sie die Kartonverpackung von dem Fahrzeug ab.
Im Falle eines Mangels muss dieses auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden.
Nachträglich reklamierte Mängel können nicht akzeptiert werden.

Hierbei sind je nach Fahrzeug und Type folgende Arbeiten durchzuführen:
ATV / QUAD:

Alle Kabel, Kabelverbindungen, Schrauben, Steckverbindungen sowie Öl, Flüssigkeitsstände müssen nachgezogen, kontrolliert bzw. aufgefüllt werden.
Alle Schraubverbindungen sind mit Schraubensicherung zu sichern.

Folgende Bauteile: Blinker, Tacho, Lenker, Spiegel, Vorder und Hinterräder, Radnaben vo., Spurstangen, Rammschutz, Nervbars, Schutzbleche müssen angebaut, befestigt bzw. angeschlossen werden.
Vergaser, Motor, Ventile und Bremsen müssen Überprüft und eventuell eingestellt werden.
Sämtliche Beweglichen Teile (Kugellager, Gelenke, Kette ...) müssen geölt bzw. gefettet werden.
Die Antriebskette muss richtig gespannt, angepasst und gefettet werden.
Der Sturz- und die Spur ist zu Überprüfen und einzustellen.

Achtung: Alle Teile des QUADS müssen auf ordnungsgemäße Befestigung geprüft und eventuell angepasst werden. Je nach Fahrzeug sind noch Einstellungen bzw. Anpassungsarbeiten durchzuführen.


SCOOTER/ROLLER/MOPED:

Alle Kabel, Kabelverbindungen, Schrauben, Steckverbindungen sowie Öl, Flüssigkeitsstände müssen nachgezogen, kontrolliert bzw. aufgefüllt werden.
Alle Schraubverbindungen sind mit Schraubensicherung zu sichern.

Folgende Bauteile: Lenker, Spiegel, Vorderrad, Verbauteile, Stoßdämpfer, ... müssen angebaut, befestigt bzw. angeschlossen werden.
Vergaser, Motor, Ventile und Bremsen müssen Überprüft und eventuell eingestellt werden.
Sämtliche Beweglichen Teile (Kugellager, Gelenke, Kette ...) müssen geölt bzw. gefettet werden.
Die Antriebskette/Antriebsriemen muss richtig gespannt, angepasst und gefettet werden.

Achtung: Alle Teile des Fahrzeuges müssen auf ordnungsgemäße Befestigung geprüft und eventuell angepasst werden. Je nach Fahrzeug sind noch Einstellungen bzw. Anpassungsarbeiten durchzuführen.

DIRT BIKES OHNE EEC(OFF-ROAD):

Alle Kabel, Kabelverbindungen, Schrauben, Steckverbindungen sowie Öl, Flüssigkeitsstände müssen nachgezogen, kontrolliert bzw. aufgefüllt werden.
Alle Schraubverbindungen sind mit Schraubensicherung zu sichern.

Folgende Bauteile: Lenker, Spiegel, Vorderrad, Verbauteile, Stoßdämpfer, ... müssen angebaut, befestigt bzw. angeschlossen werden.
Vergaser, Motor, Ventile und Bremsen müssen Überprüft und eventuell eingestellt werden.
Sämtliche Beweglichen Teile (Kugellager, Gelenke, Kette ...) müssen geölt bzw. gefettet werden.
Die Antriebskette/Antriebsriemen muss richtig gespannt, angepasst und gefettet werden.
Da es sich bei Off-Road Fahrzeugen rein um Sport- und Wettbewerbsfahrzeuge handelt können hier keinerlei Garantie oder Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden.

07. Warenrückgabe
Abwicklung der Rückgabe:
Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail über die beabsichtigte Rückgabe.
Schicken Sie uns bitte keine Waren ohne vorherige Abstimmung zu.
Senden Sie uns die Waren nach vorheriger Abstimmung zu. Wir können keine Unfrei-Sendungen annehmen. Rücksendekosten sind immer von Käufer zu tragen. Beachten Sie das bei einer Stornierung der Ware eine Stornogebühr von 25% fällig wird bzw. gebrauchte oder beschädigte Ware den Käufer komplett in Rechnung stellen können. Rücküberweisungen können aus Buchhalterischen gründen bis zu 30 Tage dauern.

08. Zahlungsbedingungen
Sie können bzw. müssen den Geldbetrag im Vorhinein auf unser Konto Überweisen damit Sie die von Ihnen bestellte Ware erhalten. Es können aber auch geänderte Zahlungsvarianten von uns angeboten werden. Beim Barkauf ist der zu zahlende Geldbetrag sofort zu entrichten. Wenn die Sofortige Zahlung nicht möglich ist, ist eine einmalige Bearbeitungsgebühr bzw. Aufschiebungsgebühr von 10 Euro (pro Stück gekaufter Ware) zu entrichten. Kann die Ware nach der Zahlungsfrist nicht bezahlt werden, wird eine Zahlungserinnerung und danach die erste Mahnung ausgesprochen.

Die Gebühren der ersten (1.) Mahnung betragen 10 Euro
Die Gebühren der zweiten (2.) Mahnung betragen 20 Euro
Die Gebühren der dritten und letzten(3.) Mahnung betragen 30 Euro

09. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RP Handels und Service GmbH, auch wenn Sie als Bestandteil ihrer Besitzer zu sehen ist. In diesem Fall bleibt uns die Abmontage ausdrücklich vorbehalten, egal wo sich die Ware befindet.

10. Haftung und Gewährleistung
Die von RP Handels und Service GmbH übernommene Gewährleistung für die gelieferte Ware richtet sich nach den jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen. Wir gewähren Ihnen 2 Jahre Gewährleistung ab Ausstellung der Rechnung. Wir haften nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Sollten unsere AGBs von Punkt 1-13 nicht eingehalten werden, erlischt sofort der Gewährleistungsanspruch.
Wir sind nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz teilen wir Namen und Anschrift des jeweiligen Herstellers auf Anfrage umgehend mit. Wir übernehmen keine verschuldensunabhängige Haftung für Schäden, die Nutzern oder Dritten aus der Nutzung unserer Webseiten als solcher entstehen.

11. Urheberrechte
Die Inhalte der Webseiten von RP Handels und Service GmbH sind im World-Wide-Web für den Online-Zugriff veröffentlicht, das Urheberrecht und die Nutzungsrechte (Copyright) für Texte, Grafiken, Bilder, Design und Quellcode liegt, wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, bei RP Handels und Service GmbH.
Unsere Websites enthalten außerdem Bilder, die dem Copyright Dritter unterliegen. Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen auf unseren Websites markenrechtlich geschützt und Eigentum des jeweiligen Rechteinhabers.
Näheres entnehmen Sie bitte den detaillierten Copyrightbestimmungen.

12. Datenschutz
Wir sind berechtigt, Nutzerdaten zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern sowie zu eigenen Zwecken zu verwenden. Darüber hinaus werden wir Nutzerdaten nicht weitergeben.
Nähere Einzelheiten entnehmen sie bitte der allgemein gültigen Datenschutzerklärung.

13. Informationspflichten
Der Käufer ist bei der Registrierung bzw. Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich zwischen Bestellung und Lieferung Daten des Käufers, insbesondere Anschrift, Email-Adresse, Telefonnummer und Bankverbindung, ändern, ist der Käufer verpflichtet, uns diese Änderung unter verkauf@rp-tools.at unverzüglich mitzuteilen. Wir senden dem Käufer unmittelbar nach Bestellung eine Email mit den uns übermittelten Kundeninformationen an die bei der Registrierung angegebene Email-Adresse. Der Käufer verpflichtet sich überdies mit der Aufgabe einer Bestellung, uns unverzüglich per email zu informieren, wenn ihn diese Email nicht innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung erreicht hat.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm angegebene Email-Adresse ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist.

14. Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus den Geschäftsverbindungen mit RP Handels und Service GmbH gilt Spittal an der Drau als vereinbart. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

15. Salvatorische Klausel
Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGB berührt nicht die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen; dies falls gelten jene Vereinbarungen als getroffen, welche rechtswirksam sind und der ursprünglichen Zielsetzung von RP Handels und Service GmbH am nächsten kommen. Das Gleiche gilt im Fall einer Lücke des Vertrages.

16. Sonstiges
Soweit in diesen AGB Schriftlichkeit verlangt wird, genügt auch die Übermittlung per Fax oder per E-Mail diesem Erfordernis.
Manche Artikel werden mit dem Text: "QUALITÄTSDESIGN - MADE IN AUSTRIA" angeboten.
Dieser Wortlaut darf nur in Zusammenhang mit DESIGN stehen und bedeutet das der angebotene Artikel in Österreich designet bzw. verändert oder verbessert wurde sodass diese durch den RP Quality Control kommen. Die Herkunft der Produkte kann bzw. können auch andere Länder sein.


Widerrufbelehrung für den Verbraucher
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen
In Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. * Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

RP- Handels und Service GmbH
Bahnhofstrasse 10
A-9711 Paternion


Widerruffolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht Paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei